الأسئلة الشائعة

يختلف السعر حسب السماكة (5 – 10 سم)، نوع العازل (بولي يوريثان أو صوف صخري)، سماكة الصاج الخارجي، والكمية الإجمالية. أرسل لنا تفاصيل مشروعك عبر نموذج طلب عرض السعر أو واتساب ونرد بعرض دقيق خلال يوم عمل.

الأسعار الأساسية للخامات موحدة تقريباً، لكن تكلفة النقل والتركيب قد ترتفع قليلاً في مكة والطائف والمدينة والرياض والدمام حسب المسافة وحجم المشروع. نوضح ذلك بالتفصيل في عرض السعر.

نعم، عروض الأسعار التي نرسلها شاملة توريد الخامات والتركيب والتسليم، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة في العرض.

لا، المعاينة الميدانية مجانية لجميع المشاريع داخل جدة والمناطق القريبة، وضمن عرض السعر النهائي للمشاريع في المدن الأخرى.

نعم، غالبية المشاريع تُقسّم إلى دفعات مرتبطة بمراحل التنفيذ (دفعة مقدّمة، دفعة عند منتصف العمل، ودفعة عند التسليم). التفاصيل تُحدد في العقد قبل البدء.

مقرنا الرئيسي في جدة، ونخدم مكة المكرمة والطائف والمدينة المنورة والرياض والدمام وجميع مناطق المملكة. للمشاريع خارج جدة نرتب معاينة ميدانية أو نعتمد على مخططات ومقاسات دقيقة يرسلها العميل.

نعم، ننفذ في المحافظات والمراكز التابعة لهذه المناطق أيضاً، مع إضافة تكلفة نقل تُحسب حسب المسافة الفعلية من جدة.

مقرنا الحالي في جدة فقط، ونخدم بقية المناطق عبر فرق تنفيذ متنقلة. نعمل على التوسع تدريجياً وسنعلن عن أي فرع جديد فور افتتاحه.

عبر نموذج طلب عرض السعر في الموقع أو واتساب مباشرة. أرسل الموقع والمساحة التقريبية والخدمة المطلوبة، ونرد عليك بعرض مفصل خلال 24 ساعة.

التواصل وتحديد الاحتياج ← المعاينة أو استلام المخططات ← عرض السعر والتصميم المبدئي ← توقيع العقد ← التوريد والتركيب في الموقع ← الفحص النهائي والتسليم مع الضمان.

تختلف حسب نوع الخدمة وحجم المشروع؛ ملحق سكني متوسط قد يستغرق من أسبوعين إلى أربعة أسابيع، بينما هنجر أو مستودع كبير قد يمتد لعدة أشهر. تُحدد المدة الدقيقة في عرض السعر بعد المعاينة.

في بعض الحالات نعم، إذا زوّدتنا بمخططات ومقاسات دقيقة وصور واضحة للموقع. لكننا ننصح بالمعاينة لضمان دقة التنفيذ خصوصاً في المشاريع الكبيرة.

لكل مشروع مشرف تنفيذ مسؤول عن التواصل مع العميل ومتابعة الجودة والمواعيد يومياً حتى التسليم النهائي.

نعم، جميع أعمالنا مشمولة بضمان يغطي جودة التركيب والخامات، وتختلف مدته حسب نوع الخدمة — يُوضح تفصيلياً في عرض السعر والعقد.

يغطي عيوب التصنيع والتركيب، مثل تسرب المياه في أعمال العزل، أو ترهل الهيكل المعدني، أو مشاكل اللحام والتثبيت. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء استخدام أو حوادث خارجة عن التنفيذ.

تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب، وسنرسل فريق الصيانة لمعاينة المشكلة ومعالجتها ضمن فترة الضمان دون أي تكلفة إضافية إن كانت العيوب مشمولة.

نستخدم خامات أصلية معتمدة: ألواح ساندوتش بانل بعازل بولي يوريثان أو صوف صخري، هياكل معدنية مجلفنة، ومواد عزل مطابقة للمواصفات السعودية، مع اختيار الموردين حسب سجل جودتهم.

الهنجر هيكل معدني مفتوح غالباً بدون تقسيمات داخلية، يُستخدم للمصانع والصيانة والتخزين الكبير. المستودع أكثر تخصصاً للتخزين وقد يشمل عزلاً حرارياً وتقسيمات وأرفف حسب النشاط.

نعم، نقدم خدمة كشف التسربات ومعالجتها موضعياً إن كانت المشكلة محدودة، وننصح بإعادة العزل الكامل فقط إذا كان العازل القديم متضرراً بشكل واسع.

يعتمد ذلك على نوع الملحق ومساحته ونظام البلدية في منطقتك. نساعدك بالمخططات والمواصفات اللازمة لاستخراج التراخيص، لكن استخراج الترخيص نفسه مسؤولية العميل.

نعم، نصمم حسب المساحة والذوق المطلوب — من مظلات السيارات البسيطة إلى برجولات الحدائق والجلسات بأشكال وخامات متعددة (حديد، خشب، ألمنيوم).